徐州市消防支隊（以下簡稱“徐州支隊”）位于徐州市潘塘高速入口東，下轄特勤大隊、云龍區(qū)公安消防大隊、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安消防大隊、賈汪區(qū)公安消防大隊、鼓樓區(qū)公安消防大隊、城南公安消防大隊、泉山區(qū)公安消防大隊、新沂市公安消防大隊、邳州市公安消防大隊、睢寧縣公安消防大隊、銅山縣公安消防大隊、豐縣公安消防大隊、沛縣公安消防大隊、徐州市云龍湖風(fēng)景名勝區(qū)消防大隊 14個消防大隊及所屬中隊和輪訓(xùn)隊、車輛修理所、衛(wèi)生隊、調(diào)度指揮室共 4 個直屬單位，現(xiàn)有編制近1500人。

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?初步入“云”，漸顯數(shù)字化淺層管理老問題?

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01頂層設(shè)計落后于時代發(fā)展?

受限于之前的技術(shù)條件，徐州支隊的信息化建設(shè)趨于“大統(tǒng)一化”，且“統(tǒng)得過于死板”，在過度追求“大而全”的預(yù)設(shè)下，部分系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量不高，體系封閉，架構(gòu)落后，功能設(shè)計不接地氣，導(dǎo)致在落地使用的過程中，出現(xiàn)諸多問題。

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02體制機制不配套、不健全?

信息化是一項長期艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，徐州支隊之前只關(guān)注新技術(shù)應(yīng)用、單個系統(tǒng)建設(shè)等表面問題，而忽略了制度設(shè)計、宏觀管控等本質(zhì)核心，只治標不治本，與新時代信息化發(fā)展的特點規(guī)律背道而馳。

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03缺乏全支隊“一張藍圖”繪到底的意識?

徐州支隊下設(shè)14個消防大隊，各大隊及隊站的管理系統(tǒng)互不相通，出現(xiàn)了“小散亂”的突出問題。過于重視硬件使用，而忽略了軟件的作用也致使在管理問題上出現(xiàn)“建用”割裂化的態(tài)勢。

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?集成上“釘”，打開消防信息化管控新格局?

徐州支隊因其特殊的組織屬性，肩上承擔著的不光是將工作做好的表面問題，更是一方百姓安全保障。為了解決之前信息化進程中遺留的難題，徐州支隊經(jīng)過多方對比，最終在專業(yè)版釘釘上找到了融會的支點，并將現(xiàn)有平臺資源與專業(yè)版釘釘相結(jié)合，貫通融入火災(zāi)防控和隊伍管理中。形成火災(zāi)預(yù)防、滅火救援、隊伍管理、學(xué)習(xí)教育、綜合考評、日常辦公新格局，構(gòu)建以信息化發(fā)展縱深推動正規(guī)化建設(shè)的新局面。

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01隊站建設(shè)規(guī)范化

徐州支隊通過專業(yè)版釘釘搭建的低代碼平臺實現(xiàn)了消防執(zhí)勤實力的線上把控。將人員實力、車輛執(zhí)勤實力、裝載滅火劑實力等數(shù)據(jù)實時搬上大屏，精準掌控作戰(zhàn)實況。

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在專業(yè)版釘釘考勤專家模式管理下，辦公人員、消防指戰(zhàn)員和文員的不同考勤制度統(tǒng)統(tǒng)錄入釘釘考勤后臺，并將出勤數(shù)據(jù)與績效考核數(shù)據(jù)實時聯(lián)動，對輪休、公休去向精準把控，準確獲知休息地點，明確14類請銷假類型，實現(xiàn)了組織內(nèi)所有人員的數(shù)字化統(tǒng)一管理。

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對于外來到訪人員，智能數(shù)字戰(zhàn)隊以專業(yè)版釘釘為支撐，建立智能訪客系統(tǒng)，訪客進站前，與被訪人進行視頻通話，經(jīng)人證一體機刷證后，平臺將自動記錄到訪人員信息至后臺訪客系統(tǒng)，并支持與公安網(wǎng)對接。

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02黨團群組織精細化

推進智慧黨建和智慧團建，在霍跡尋蹤團隊的幫助下，徐州消防支隊在專業(yè)版釘釘上搭建了黨建系統(tǒng)，對黨組織建設(shè)、黨員發(fā)展、黨員檔案等50余項內(nèi)容實行信息化記錄，凝聚云端紅色據(jù)點。

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建立【消防文化圈子】、【關(guān)聯(lián)群】、【積分】、【直播】、【課堂】等應(yīng)用，實行積分獎勵制度，消防指戰(zhàn)員發(fā)布視頻照片，同時分享生活精彩瞬間。開通【網(wǎng)上榮譽室】，將大事件、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、史料、榮譽榜等內(nèi)容融會貫通，讓指戰(zhàn)員輕松了解隊站的發(fā)展歷史和先進事跡，熟知身邊的先進典型。

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03移動作戰(zhàn)科學(xué)化

在專業(yè)版本釘釘上，搭建了移動作戰(zhàn)平臺，對全市每日警情、人員值班備勤、車輛裝備等情況進行實時統(tǒng)計，專業(yè)版釘釘與指揮調(diào)度平臺聯(lián)動，通過指揮端實時查看出動情況，實現(xiàn)整建制拉動一鍵響應(yīng)。

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04消防執(zhí)法制度化

霍跡尋蹤團隊還幫助徐州支隊在專業(yè)版釘釘結(jié)合低代碼平臺基礎(chǔ)上搭建【消防簡易設(shè)施檢查平臺】，實時統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)智能充電裝置、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、獨立式感煙火災(zāi)報警器、簡易噴淋系統(tǒng)裝置、智能消火栓系統(tǒng)的數(shù)量，數(shù)據(jù)將實時精準流入專業(yè)版釘釘終端。

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針對部分檔案臺賬復(fù)雜、建檔立案繁瑣的項目，搭建【執(zhí)法檔案借閱模塊】，內(nèi)部人員借閱檔案實現(xiàn)快捷化審批、無紙化管理。更有智能筆錄系統(tǒng)，提升辦案效率。

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支隊目前已在專業(yè)版釘釘內(nèi)搭建了50余個審批流程，通過專業(yè)版釘釘?shù)膶徟鞒虒?shù)據(jù)基因植入到火災(zāi)防控的全過程，實現(xiàn)火災(zāi)處置從接警到調(diào)查歸檔的信息閉環(huán)。

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05工作運行程序化

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資產(chǎn)管理

專業(yè)版釘釘進一步優(yōu)化了裝備管理工作，搭建【固定資產(chǎn)】、【通信裝備】、【裝備借用歸還】三大模塊，便于對全市裝備、固定資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。開展【數(shù)字消防車】、【智能倉儲】等模塊的實際應(yīng)用，健全模塊化調(diào)度有效機制。通過建立OA審批板塊，集成審批事項，便利層級辦公體系。拿用車審批舉例，用車申請電子審批，用車人員在平臺審批后，抄送門崗人員，智能鑰匙柜自動提醒出行注意事項。

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車輛管理

有效搭建【車輛管理模塊】，線上管理及調(diào)動用車，所有車輛進出均有數(shù)據(jù)記錄，方便用車數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為徐州支隊的用車規(guī)劃提供精準數(shù)據(jù)支持。

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消防聚焦信息化發(fā)展

徐州消防支隊通過專業(yè)版釘釘門戶一體化平臺規(guī)范了消防組織建設(shè)、執(zhí)勤戰(zhàn)備秩序、訓(xùn)練培訓(xùn)體系、工作運行機制，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)“智慧消防”密切協(xié)同，有效形成防控多元共治、應(yīng)急救援科學(xué)智能，隊伍管理正規(guī)精細、公眾服務(wù)普惠便捷、應(yīng)急通信融通可靠的消防信息化新格局。

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